Chargé d’affaires (F/H)

Coordination et suivi des projets auprès des clients :

• Assurer l’interface avec les clients pour toute question relative au suivi des productions, aux délais de livraison et aux exigences techniques.
• Assurer l’enregistrement des commandes clients et l’envoi des accusés de réception (AR)
• Recueillir les besoins, les demandes et les éventuelles problématiques clients, puis transmettre les informations et propositions d’amélioration à l’ingénieur commercial.
• Participer aux échanges et aux rencontres clients en soutien de l’ingénieur commercial.

Coordination et suivi projet auprès des équipes internes :

• Organiser les réunions de lancement des nouveaux produits et transmettre les données client
• Coordonner les différents services internes (Achats, Méthodes, Ordonnancement, Production…) afin de garantir la bonne mise en œuvre des projets et leur passage en production.
• Assurer le suivi de l’avancement des projets et des commandes, en veillant à la bonne circulation des informations entre les équipes.
• Participer aux réunions de production afin d’anticiper les besoins, de visualiser les productions à venir et de contribuer au respect des délais de livraison.
• Identifier les éventuels points de blocage et contribuer à la mise en place d’actions correctives afin de sécuriser les délais et les engagements clients.

Diplôme Bac +2 ou expérience équivalente dans le domaine commercial :

• BTS Négociation Relation Client
• BTS Management des unités commerciales

Une expérience en milieu industriel, ou en électronique est un plus.

– Aisance relationnelle et goût pour le travail collaboratif

– Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à assurer le suivi de projets

– Réactivité et aptitude à gérer les priorités

– Connaissance en gestion de projet

– Excellente maîtrise des outils informatiques (Pack Office)

– La maîtrise de l’anglais serait un plus